近年来，滨海新区法院持续推动涉企商事纠纷多元解纷机制建设，引入一批专业调解机构，在诉调对接、在线司法服务等方面展开深度合作，打造全方位涉企纠纷解纷格局。

　　成立于2020年10月的企业纠纷调解中心，是滨海新区法院、天津自贸试验区法院、大公公证处合作设立的商事领域专业调解机构。该中心成立以来，立足企业纠纷解决的司法需求，专注于涉企业产权、企业家权益保护、楼宇经济等涉企纠纷高发领域，充分发挥调解职能，不断探索高效解纷模式。

　　目前，该调解中心已经形成以“诉前调解+诉中委派+当事人申请”为主要调解途径，以“线上为主+线下强化”为主要调解方式，以“司法确认+赋强公证”为调解效力保障的“3+2+2”涉企业纠纷化解体系，累计在线调解案件量超过600件，总体调解结案率超过65%，将大量纠纷解决在诉前、庭外，有效缓解了当事人的诉讼负担。

　　设立企业纠纷调解中心 创新“3+2+2”解纷体系

　　“感谢企业纠纷调解中心调解员耐心为我们调解，现在企业经营状况不好，能达成分期缴纳物业费的调解协议，不仅免去诉讼的麻烦，更是解了我们的燃眉之急。”一起物业合同纠纷案件的业主企业负责人赵某说。

　　某物业公司因所服务企业拖欠物业服务费和取暖费，将该公司告到滨海新区法院。法官在了解案情后，发现该案案情较为简单，双方不存在重大法律分歧，有较大调解空间，且当事双方皆为商事主体。于是，法官按照诉调对接流程，引导物业公司向企业纠纷调解中心申请进行诉前调解。

　　企业纠纷调解中心受理该案后，立即指派调解员开展工作。在初步沟通和审查案件基本情况后，调解员发现双方虽因物业服务存有积怨，但被告并非恶意拖欠物业费。

　　于是，调解员多次走访被告企业，向其讲解相关法律规定和欠费后果，并向原告物业公司说明被告企业相关情况，转达被告企业的还款诚意，积极协调分期还款方案。最终，双方就分期偿还物业欠款方案达成协议。原告从法院撤回起诉申请。

　　企业纠纷调解中心在滨海新区法院指导下，强化诉调对接机制建设，依托滨海新区法院出台的相关制度文件，与该院建立了详细的商事纠纷案件委托调解机制。通过建立相关案件分流机制，明确对于案情简单清楚或专业性较强等适宜调解的案件，在征得当事人同意的基础上，可以向辖区内特邀调解组织进行诉前委托调解或诉中委派调解，将大量行业案件、商事案件引入调解渠道，有效缓解了一审民商事案件审判压力，提升了矛盾纠纷调处效率。

　　同时，企业纠纷调解中心同样受理来自当事人的调解申请，通过“法院委托+自主受理”，多途径满足企业调解需求。

　　“线上为主+线下强化”

　　灵活调解助企解忧

　　今年8月，企业纠纷调解中心受理了一起供货单位向施工单位追要货款的案件。调解员初步与原告沟通得知，因项目情况复杂、耗时较久，双方对于工程欠款金额存在较大分歧。

　　了解情况后，调解员积极联系当事双方准备相关材料，多次组织线上调解会议，梳理双方经济往来记录，化解分歧。随后，组织双方线下核对账目，一次性厘清了未付货款金额，签订了还款协议。经法院司法确认，最终彻底解决了这起买卖合同纠纷。整个过程双方当事人仅线下会面两次，节省了大量的人力、物力。

　　线上调解具有高效、便捷、低门槛的优势，许多企业因疫情防控政策或路途遥远不便于线下诉讼维权，线上调解无疑更能发挥巨大作用。企业纠纷调解中心依托人民法院调解平台等线上解纷平台，精准对接企业的线上司法需要，大力应用线上调解方式解决企业纠纷，对于普通商事纠纷首先适用线上方式进行前期、中期调解。同时，对于当事人确有需求或方便线下接触的，妥善安排线下调解，巩固前期调解成果，以灵活的调解模式，努力实现疫情期间企业矛盾纠纷解决“效率+质量”双兼顾。

　　“司法确认+赋强公证”

　　稳固纠纷解决成果

　　“司法确认机制为我们的调解协议上了一层保险，有法院确认效力的调解协议，我们企业放心！”一起买卖合同纠纷案件的原告企业负责人说道。

　　近日，某外地砖块烧制企业找到企业纠纷调解中心，请求调解其与滨海新区某大型建筑工程公司的供货合同纠纷。调解员耐心指导当事人在人民法院调解平台立案，从专业角度帮助当事人梳理案件脉络，细心指导原告组织证据材料。同时，依托人民法院调解平台，以线上方式组织双方进行多轮调解，最终促成双方达成调解协议。

　　鉴于原告公司担心调解协议缺乏强制执行效力，调解员向其推荐申请司法确认。当事双方在调解员的引导下，向滨海新区法院线上申请司法确认，由专门对接法官对调解协议进行了司法确认，赋予了调解协议强制执行力，圆满解决了纠纷。

　　“司法确认制度”使调解协议具有了强制执行力，节约了司法资源。企业纠纷调解中心自成立以来，便将司法确认制度作为巩固调解成果、落实调解协议的法律利器，对于确有需求的当事人，引导其线上申请司法确认，帮助当事人第一时间拿到司法确认裁定书，高效、彻底解决纠纷。

　　同时，企业纠纷调解中心依托大公公证处，为企业纠纷当事人提供债权文书赋强公证服务。对于调解完成、当事人没有争议的债权文书进行赋强公证，赋予债权文书强制执行力。当事人可凭借公证书直接到法院申请强制执行，直接省去诉讼环节，极大地节省了当事人维权的程序成本。

　　今年以来，滨海新区法院申请司法确认案件已突破500件，较去年同比大幅增长；申请强制执行公证债权文书案件67件，司法确认程序和赋强公证得到有效推广。

　　滨海新区法院将继续深化“一站式”多元解纷机制建设，加强与各类调解机构、行业协会、基层组织的联络机制建设，为企业提供更加高效便捷、衔接顺畅的多元化纠纷解决方式，推动矛盾纠纷“解决在微、解决在前、解决在早”，竭力保障辖区商事主体经营权益，营造稳定、公平、可预期的法治化营商环境。