市公安局出入境管理总队一支队是由七名女警组成的“签证官”队伍，主要负责外国人签证证件受理、审批、签发，以及国籍认定等事务。她们英姿飒爽，熟练使用英语 、日语、韩语、土耳其语等多种语言为外籍申请人服务；她们火眼金睛、严格执法，每每凭借一个眼神、一个动作、一份材料，就能敏锐地发现违法犯罪线索；她们坚守在国门一线，以专业、忠诚和担当尽责履职，向世界展示当代中国自信、开放、包容的大国风范。

　　近年来，一支队因为工作出色，先后荣立集体二等功1次、集体三等功3次，荣获集体嘉奖6次，获得“全国巾帼文明岗”“天津市人民满意的365游戏厅网页登录_365bet365网址_bat365在哪进先进单位”“天津市优秀公安基层单位”“天津市三八红旗集体”等荣誉。

　　储备技能

　　小语种沟通大世界

　　今年2月7日，一名外籍申请人焦急地来到出入境服务大厅。他不会说中文，情绪十分激动。

　　“Can I help you？（我可以帮助你吗？）”接待民警尝试用英语与该申请人交流，可对方的英语也说得磕磕绊绊。民警请该申请人出示护照，发现他是一名土耳其人，随即请来了精通土耳其语的一支队民警黄山。

　　黄山来到前台，使用流利的土耳其语向该申请人问好，询问他的来意。该申请人听到熟悉的母语，逐渐放松下来。他告诉民警，他的家乡发生了强烈地震，他担心家人的安危，打算马上回国一趟，而且已经预定了机票。可是，他的居留许可即将到期，为确保探亲后还能返回中国继续工作，他需要申请加急办理延期。

　　黄山了解情况后，立即为该申请人申请了“特事特办”，并积极协调制证部门，加急制证。在等待过程中，黄山耐心地安抚该申请人的情绪，承诺会尽全力帮助他解决困难。领取了新的签证时，该申请人激动地说：“没想到天津警察能用我的母语跟我交流，我感到非常亲切。地震无情，人间有爱，中国警察在我最痛苦无助的时候给予了我关怀和帮助，希望我们的友谊天长地久。”

　　火眼金睛

　　织密安全“过滤网”

　　“护照虽小，却直接关系国家安全和利益。”一支队的警花们深知，她们值守的“国门第一线”，关系着国家安危和社会安宁，是必须倾尽全力守护的阵地。在日复一日的工作中，她们不断提炼技战法，织起严密的安全“过滤网”，任何违法犯罪线索都难逃她们的“火眼金睛”。

　　去年，一男一女来到出入境服务大厅前台，以结婚为由申请团聚类居留许可。办理过程中，两人没有任何沟通交流，这一异常情况引起了受理民警刘春丽的高度警觉。她一边受理业务，一边和两人“聊天”，询问他俩的日常生活情况，而两人回答问题吞吞吐吐，自相矛盾。经进一步询问和查证，两人不得不承认并非夫妻关系，而是企图以夫妻的名义骗领签证。查明情况后，刘春丽断然拒绝了这项申请，并依法依规对申请人进行了处罚。

　　业务娴熟

　　“双证联办”更便捷

　　民警张琳夏、王芳在外签岗位工作多年，是大家公认的政策“小教员”。多年来，她俩带领队员们深入学习各个国家的护照和签证知识，制作了千余张知识卡片，对200多个国家和地区的出入境证件特征烂熟于心，并在实践中总结出了“望、问、查、比”签证审查工作法。

　　她们还利用每天晨会、午休等零散时间组织队员们开展政策学习和业务研讨，及时分享工作经验，持续优化提升外签工作水平，主动适应新时代出入境管理工作的新要求，以从容自信的姿态和专业高效的受理流程提升“软实力”。

　　Tina女士和朋友一起在天津经营公司，为本市经济发展做出了积极贡献。前不久，她和朋友又成立了一家新公司，而她将出任新公司的总经理。为了拓展业务，她需要代表新公司紧急出境洽谈，可是，当时她尚未取得新的外国人工作许可，履行工作关系变更手续时间紧迫。

　　一支队民警马雅鑫了解到该情况后，立即上报，并协调市科技局驻出入境服务大厅“双证联办”窗口的工作人员跟进办证进度，很快完成制证，并交到Tina女士手中。不仅如此，民警还当场为Tina女士办理了工作类居留许可，做到了“同台受理、双证联办、只跑一次”。Tina女士非常开心，表示今后会继续带领公司团队，为天津的经济发展和城市经济建设做出更大的贡献。

　　真情服务

　　送证上门解烦忧

　　一支队的警花“签证官”们每天兢兢业业地工作，在一丝不苟公正执法的同时，为中外申请人提供热情高效服务。

　　一天，一位老人来到出入境服务大厅求助。老人告诉民警，她的母亲是外国籍，已经93岁了，行动不便，如今在天津生活，全靠她一人照顾。她也已经70多岁了，没有能力带着母亲来大厅办理业务。现在，母亲的居留许可快到期了，她问民警能否登门办理。

　　了解情况后，一支队立即启动“老年人办证便利服务”工作机制，由专人帮助申请人完成填写申请表、整理申报材料等工作，高效完成签证受理，并送证上门。申请人拿到了新的居留许可，拉着民警的手不住地道谢。

　　敬业担当

　　克服伤痛勇坚守

　　一支队的七位警花，工作中是严守国门的女警，而回到家，她们为人妻、为人母，有亲情的牵绊，也有难舍的抉择。

　　女警张玮是“双警+二胎”家庭，生活负担很重。2020年夏天，张玮因为产后休息不足，加之长时间坐着办公，腰椎严重受损，需要手术治疗。而那段时间，她的爱人正在执行重大安保任务。她为了不耽误工作和照顾家中老小，决定推迟手术，每天到医院打止痛针，然后佩戴腰部支撑带返回岗位值守。夫妻俩互相理解、并肩战斗。正如一支队副支队长张剑茹说：“坚守国门一线，展示中国形象，守土尽责，敬业担当是我们坚持的信念和不变的承诺。”